DirectSelling: Pengertian, Jenis, Kelebihan, Kekurangan dan Tipsnya. Direct selling atau penjualan langsung dapat menjadi cara yang efektif untuk membangun bisnis yang fleksibel dan berbiaya rendah. Cara ini memungkinkan Anda untuk mengurangi biaya iklan, menghindari biaya overhead, dan membangun hubungan pelanggan yang tahan lama.
Materi-materi dirangkai dalam sebelas bab. Masing-masing bab diawali dengan tujuan pembelajaran dan diakhiri dengan evaluasi yaitu latihan soal. Tiap bab diuraikan secara jelas dan lengkap, sehingga mahasiswa mampu memahami buku ini dengan baik. Hal inilah yang menjadikan buku ini layak untuk dikaji, dan dipelajari lebih lanjut. Discover the world's research25+ million members160+ million publication billion citationsJoin for free 1Capaian PembelajaranSetelah mempelajari pengantar manajemen ritel masiswa diharapkan dapatMemahami dan menjelaskan pengertian manajemen retiling secaraumumkegunaan dan fungsi ritel dan karakteristik ritel.Menjelaskan peluang kerja retailingPenerbitPoline m a P r ess MANAJEMEN RITEL Strategi untuk Keunggulan BersaingBAB 1PENGANTAR MANAJEMENRITEL 2 PENDAHULUAN Dengan pertumbuhan ekonomi yang mengarah pada pola komsumtif yang tinggi,bisnis ritel berlomba-lomba untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dengansistem jual beli yang memberikan nilai yang menguntungkan bagi peritelmaupun konsumen. Ritel merupakan bagian penting dalam rantai distribusi dariprodusen hingga sampai pada konsumen akhir, dimana salah satu peran ritelsebagai pemecah barang atau produk yangdihasilkan manufaktur atau produsendalam kapasitas yang besar sehinggamampu dikonsumsi oleh konsumen akhirdalam jumlah kecil sesuai ritel terus tumbuh sebagaiakibat dari perkembangan berbagaibidang. Perkembangan tersebut dapatmempengaruhi pertumbuhan ritelcontohnya demografi, jumlah pendudukyang meningkat menyebabkan semuabarang dan jasa pel uang usaha / kerja ritel baik ritelmodern maupun retail mempunyai kegunaanterhadap konsumen atau pelanggan untukmemenuhi kebutuhannya denganmenggunakan cara – cara sesuaikebutuhan dan keinginan konsumen dapat dipenuhi, hal ini retailling mempunyaikarakteristik dan fungsi. Hal ini harus diperhatikan dalam manajemen ritel. Selain itu dalam ritel, saluran distribusi harus benar-benar diperhatiaknmemilih atau menyeleksi saluran distribusi yang akan digunakan, sebabkesalahan dalam pemilihan saluran distribusi ini dapat menghambat bahkandapat memacetkan usaha menyalurkan barang atau jasa lebih memahami bisnis ritel maka akan dijelaskan sebagai berikutPengantar Manajemen RitelWalmart yang merupakan raksasa ritel modern dari Amerika serikat yang tertarik untuk memasarkan produk-produk Indonesia kususnya produk rumah tangga berbahanrotan, hal ini merupakan peluang besar bagi produsen Indonesia. sumber foto 3A. PENGERTIAN MANAJEMEN RITELMenurut Christina Widhya 2008 Ritel berasal dari kata ritellier yangberarti memotong atau memecah sesuatu , Bisnis Ritel adalah semua kegiatanyang terlibat dalam penjualan barang atau jasa secara langsung kepada konsumenakhir untuk penggunaan pribadi atau bukan penggunaan bisnis. Ritel tidak hanyaberarti menjual barang/jasa di toko instore, melainkan ritel dapat dilakukan diluar toko nonstrore seperti katalog, website, direct selling. Menejemen ritel dipahami sebagai segala upaya yang dilakukan dalammengelola bisis ritel, Dimana didalamnya termasuk pengolaan yang terkaitdengan keuangan, pemasaran, sumber daya, dan oprasional bisnis ritel. Denagnsemakin berkembangnya bisnis ritel dan upaya untuk sellu menyesuaikan dengankebutuhan pasan serta perubahan selera konsumen, maka muncul berbagaiformat ritel sebagai perkembangan dari format ritel tradisional. Saat ini bisnisritel tidak hanya dilakukan dalam toko. Perkembangan teknologi intenetmendorong lahirnya ritel tanpa toko, beberapa contoh ritel tanpa toko traveloka, ritel sangat penting pada saluran distribusi dari produsen manufaktursampai akhirnya kepada konsumen akhir. Para produsen mejual produk-produknya kepada peritel maupun peritel besar Wholesaler. Hal ini membentuksuatu jalur distribusi antara produsen ke konsumen 1. 1 Jalur distribusi barang dagangSumber Christina Widhya 2014Ritel merupakan mitra dari pedagang besar/agen/ distributor yang memiliki jalurdistribusi masing-masing barang dagangan. Pada gambar diatas masing-masingpihak memiliki tugas yang terpisah. Perusahaan atau pabrikan mempunyai tugasuntuk mendesain, membuat merk, menetapkan harga, mempromosikan danmenjual, dan tidak menjual langsung kepada konsumen. Pedagang besarbiasanya melakukan fungsi pembelian, stocking, promosi, penjualan,pengiriman, dan pembayaran kepada produsen, tidak menjual langsung kepadakonsumen. Sementara itu, ritel menjalankan fungsi pembelian, stocking,promosi, penjualan, pengiriman dan pembayaran kepada agen atau distributor,tetapi tidak memproduksi barang dan tidak melakukan penjualan kepada peritellain. MANAJEMEN RITEL Strategi untuk Keunggulan Bersaing 4 B. FUNGSI-FUNGSI YANG DIJALANKAN RITELMenurut Berman 2001 fungsi-fungsi yang dijalankan ritel adalah sebagaiberitkut1. Memecah Memecah breaking bulk di sini berarti memecah beberapa ukuran produkmenjadi lebih kecil, yang akhirnya menguntungkan produsen dankonsumen. 2. Menyediakan berbagai barang dan jasa Konsumen akhir mempunyai kebutuhan yang berbeda-beda sehinggaketersediaan barang dagangan dalam berbagai jenis, merk, ukuran dapatdisediakan oleh peritel. 3. Perusahaan Penyimpan Persediaan Ritel juga dapat berposisi sebagai perusahaan yang menyimpanstok atau persediaan holding inventory dengan ukuran lebih kecil. 4. Penghasil Jasa Dengan adanya ritel, maka konsumen akan mendapat kemudahan dalammengonsumsi produk-produk yangdihasilkan produsen. Selain itu, ritel jugadapat mengantar produk hingga dekat ke tempat konsumen. Ritelmenyediakan jasa providing service yang membuatnya mudah bagikonsumen dalam membeli dan menggunakan ini Bagan yang menjelaskan peran ritelGambar 1. 2. Fungsi ritelPengantar Manajemen Ritel 5Sumber Christina Widhya 2008C. KARAKTERISTIK RITEL DAN JENIS RITELKarakteristik dasar ritel dapat digunakan sebagai dasar dalammengelompokkan jenis ritel. Terdapat tiga karakteristik dasar yaitu Levy danWez, 20041. Pengelompokan Ritel bedasarkan Jenis produk yang Dijuala. Ritel Produk Makanan1 Toko Konvensional Conventional SupermarketToko makanan swalayan tradisional melayani penjualan makanandaging serta produk-produk makanan lainnya, serta melakukanpembatasan penjualan terhadap produk-produk nonmakanan sepertiproduk kesehatan, kecantikan dan produk-produk supermarket sefood, dan bagian nonmakanan disebutsebagai adalah supermarket konvensional yang labeih besar luas20,000 – 50,000 m2 dengan layanan diperluas seperti adalah unitmakanan hasil laut, roti dan nonfood Ritel makanan Big-box Big-box retailerPada format big-box ritailer terdapat beberapa jenis supermarket, yaitusuper center, hypermarket, dan warehaouse Super center yaitu supermarket yang mempunyai luas hingga meter persegi dengan variasi produkmakanan sebesar 30-40% dan produk nonmakanan sebesar 60-70%supermarket jenis ini termasuk supermarket yang tumbuhdengan cepat. Persediaan atau stock yang dimiliki antara lainnya yakni sebagai one stopshoping sehingga banyak pengunjung yang datang dari tempatjauh b Hypermarket juga merupakan supermarket yang memiliki luasantara meter persegi dengan kombinasi produkmakanan 60-70% dan produk-produk general umum sebesar 30-40%. Hypermarket merupakan sakah satu bentuk supermarketyang memiliki stock lebih sedikit dari pada supr center, yaituhingga item yang meliputi produk makanan, hardware, danperalatan olah raga, hingga furniture, perlengkana rumah tangga,komputer, dan elektronik. Dengan demikian hypermarket adalahtoko eceran yang mengombinasikan pasar swalayan dan pembeli MANAJEMEN RITEL Strategi untuk Keunggulan Bersaing 6 diskon lini penuh bdidalam ruang yang berukuran meter Warehouse merupakan ritel yang menjual produk makanan yangmacamnya terbatas dan produk-produk umum dengan layananyang minim pada tingkat harga yang rendah terhadap konsumenakhir dan bisnis kecil. Ukuranya antara hingga persegi dan lokasinya biasanya pada daerah daerah. Padajenis ritel ini, interiornya yang digunakan lebih sederhana. Produkyang diual meliputi makanan dan produk-produk umum 1 1 Karakteristik ritel berorientasi makananb. Ritel Produk Umum General Merchandise Retailers 1 Convenience store toko kebutuhan sehari-hari Convenience store memiliki variasi dan jenis produk yang lantai ritel ini berukuran meter persegi dan biasanyadidefinisikan sebagai pasar swalayan mini yang hanya menjual pada liniterbatas produk-produk kebutuhan sehari hariyang perputaranya relatif tinggi2 General merchandise ritelJenis ini meliputi discount store, specialytystores, category specialist, departement store, offprice ritels, dan value ritelsa Discount store toko diskonPengantar Manajemen RitelHartono elektronik merupakan specialty store yang menjual 7Doscount store merupakan jenis ritel yang menjual sejumlah besarvariasi produk dengan menggunakan layanan terbatas dan hargayang Specialty stores toko khususKonsentrasitoko khusus terbatas pada sejumlah kategori produkkomplementer dan memiliki level layanan yang tinggi. Formattoko khususmemungkinkan ritel untuk memperhalus strategisegmentasi yang dijalankan serta menetapkan barang daganganpada target pasar yang lebih spesifik sebuah toko khusus tidakhanya merupakan jenis toko namun juga merupakan metodeoperasi ritel yaitu hanya mengkhususkan diri pada njenis barangdaganganya Category specialist / Toko KategoriCategory specialist merupakan toko diskon discount store yangmeiliki variasi produk yang lebih sempeit atau khusus tetapimemiliki macam produk yang lebih Departement storeDepartement store merupakan jenis ritel yang mejual variasiproduk yang luas dengan berbagai macam produk sertamenggunakan beberapa staf, seperti customer service dan tenagasales Off price retailingRitel jenis ini menyediakan berbgai produk dengan merek bergantigantik= dan lebih kearah fashion-oriented dengan tingkat hargaproduk yang murah. Ritel off price dapat menjual merek dan lebelproduk dengan harga yang lebih rendah dari pada hrag Value retailing Value retailing merupakan toko diskon yang menjual berbagaijenis produk dengan tingkat harga yang relatif murah karenamenawarkan nilai value dari barang_barang dan jenis ini biasanya berlokasi di daerah daerah padat pendudukdan biasanya lebih kecil dari pada toko Pengelompokan Berdasarkan Sarana Atau Media Yang Digunakan OlehRitelPada bisnis ritel, terdapat dua bentuk utama dalam penggunaan saranatau media yang digunakan. Dua bentuk utama bisnis tersebut disebut adalahritel dengan system sotre penjualan melalui toko dan ritel dengan systemnon store penjualan tidak memakai toko.a. Penjualan melalui toko store sellingRitel yang menggunakan toko nuntuk memasarkan produknya melakukanaktivitas pendistribusian produk dari produsen kepada konsumen melaluiritel dan wholeasaler. Konsumen dapat mendatangi ritel seperti layaknya MANAJEMEN RITEL Strategi untuk Keunggulan Bersaing 8 dalam aktivitas jual beli secara nyata untuk mendapatkan produk produkyang Penjualan tidak melalui toko non store1 Electronic retallingRitel elektronik adalah format bisnis ritel yang menggunakankomunikasi dengan pelanggan mengenai produk layanan danpenjualan melalui Katalog dan pemasaran surat langsungPemasaran melalui katalog terjadi ketika perusahaan mengirimkansatu katalog produk atau lebih katalog produk kepada penerima Penjualan langsung direct sellingPemasaran langsung adalah sistem pemasaran interaktif yangmenggunakan satu media iklan atau lebih untuk menghasilkantanggapan dan atau lebih untuk menghasilkan tanggapan dan atautransaksi yang dapat diukur pada suatu lokasi. Bentuk pemasaran inimemainkan peranan yang lebih luas yaitu membangun hubunganjangka panjang dengan Television home shopping Television home shopping merupakan format ritel denganmenggunakan televisi tiga format dari televisi home shopping. Salurankabel yang dikhususkan untuk television shopping, Informericials,atau iklan direct respondsive atau sesi memesan langsung saat acaraberlangsung5 Vending machine retellingBisnis eceran ini merupakan format non store yang menyimpandaganagan atau jasa pada suatu mesin dan menyalurkan ke pelangganketika pelanggan memasukkan uang tunai dalam Pengelompokan Berdasarkan kepemilikanRitel dapat diklasifikasikan pula secara luas menurut bentukkepemilikan. Berikut ini adlah klasifikasi utama dari kepemilikan Pendirian toko tunggal atau mandiriRitel tunggal mandiri adalah ritel yang dimiliki oleh sesorang ataukemitraan dan tidak dioprasikan sebagai dari lembaga ritel yang lebihbesar. Misalnya warung, toko kelontong, pasar inpres, ruko, dan Rangkaian perusahaan Ritel yang memiliki dan dioperasikan sebagai satu kelompok oleh sebuahorganisasi. Berdasrkan bantuk kepemilikan ini banyak tugas administratifPengantar Manajemen Ritel 9ditangani oleh kantor pusata untuk keseluruhan rantai. Kantor pusatbiasanya memusatkan pembelian barang barang daganaganmerchandisee yang akan didistribusikan untuk dijual pada toko Department Store, Superstore, Spacialty Store, PasarSwalayan. Ritel yang dimiliki dan dioprasikan oleh individu memperolehlisensi dari organisasi pendukung yang lebih besar. Waralabamenggabungkan keuntungan-keuntungan dari organisasi rantai adalah suatu hubungan yang terus menerus dimana seorangpemilik waralaba memberikan hasil kepada seorang penyewa waralababisnis untuk mengoprasikan atau menjual produk. Contohnya Indomaret, Pengelompokan Binis RitelChristina Widhya 2008D. PELUANG KERJA USAHA RETAILLINGSecara makro, perkembangan industri ritel tidak terlepas dari pengaruh tigafaktor utama yaitu ekonomi, demografi, dan sosial budaya. 1. Faktor ekonomi yang menunjang pertumbuhan industri ritel terutamaadalah pendapatan perkapita penduduk Faktor demografi, yaitu peningkatan laju pertumbuhan pendudukIndonesia, Melihat jumlah laju pertumbuhan penduduk Indonesia yang MANAJEMEN RITEL Strategi untuk Keunggulan Bersaing 10 pesat, kita bisa melihat bahwa kapasitas industri ritel indonesial cukupbesar. 3. faktor sosial budaya, seperti terjadinya perubahan gaya hidup dankebiasaan belanja. Konsumen saat ini menginginkan tempat berbelanjayang aman, lokasinya mudah dicapai, ragam barang yang bervariasi, dansekaligus dapat digunakan sebagai tempat dengan jumlah penduduk sekitar 230 juta merupakan pasarpotensial bagi bisnis ritel modern. Dengan dibukanya pintu masuk bagi paraperitel modern maka sejak itu ritel modern mulai marak masuk ke ritel modern dalam bisnis ini, menunjukkan bisnis ini bisnis ritel modern sangat menjanjikan meskipun sebenarnya bisnisadalah usaha dengan tingkat keuntungan yang tidak terlalu tinggi. Tetapi bisnisritel modern memiliki tingkat likuditas yang tinggi karena penjualan kekonsumen dilakukan secara tunai, sementara pembayaran ke pemasok dapatdilakukan secara bertahap. Dengan membaiknya perekonomian Indonesia, makin membaik pulatingkat daya beli dan konsumsi masyarakat Indonesia. Hal ini juga akanmengubah gaya hidup masyarakat. Masyarakat menginginkan tempat belanjayang nyaman, aman, bersih, produk yang berkualitas serta kelengkapan produkyang disediakan. Semua itu didapatkan di ritel perkembangan ritel-ritel modern yang cukup pesat, tampaknyamenjadi sedikit ancaman bagi ritel tradisional. Peluang pertumbuhan riteltradisional di kota besar terasa sangat berat, sebab berhadapan langsung denganritel modern dan pola belanja konsumen kota yang berubah. Namun untukkonteks lokasi pinggiran kota besar, kota kecil dan pelosok, tentunya peluangritel tradisional masih sangat terbuka dan bahkan ritelmodern tidak diminati.KESIMPULANDari makalah diatas, dapat disimpulkan bahwa Riteladalah sekelompok kegiatan yang menjual ataumenambahkan nilai barang dan jasa, pada konsumenakhir untuk digunakan secara pribadi, keluarga ataurumah tangga. Dengan demikian peran retailing disiniadalah sebagai saluran bisnis terakhir distribusi darirantai pabrik kepada konsumen Manajemen RitelWacana pemindahan ibu kota ke daerah yang memadai tentu menjadi peluang menarik bagi berbagai sektor ekonomi salah satunya adalah bisnis ritel, Pemindahan ibu kota juga akan membawa kenaikan skala ekonomi, diikuti 11Ritel memiliki fungsi yaitu menyediakan berbagai jenis produk danjasamemecah, penyimpan persediaan, penyediaan jasa ,meningkatkan nilaiproduk dan jasa. Peluang kerja ritel dipengaruh tiga faktor yaitu faktordemografis, pendapatan perkapita, serta sosial budaya, dan memiliki peluangkerja di sector peluang manajemen, peluang kewirausahawaan ,peluangpengembangan karier yang meliputi manajemen toko, manajemen produk, stafperusahaanRitel memiliki karakteristik dan dijadikan sebagai jenis jenis riteel dalamkarakteristik ritel yang berupa pengelompokan berdasarkan unsur-unsur yangdigunakan ritel untuk memuaskan kebutuhan konsumen, pengelompokanberdasarkan sarana atau media yang digunakan, pengelompokan berdasarkankepemilikan. Dalam ritel juga terdapat distributor, berikut macam macamdistributor yaitu pedagang, makelar. eksportir, importir. ANALISISFenomena tentang tutupnya sejumlahgerai dari ritel ternama seperti Lotus, 7-Eleven, Matahari Department Store,Debenhams dan terakhir MAP terusmengagetkan publik. Tutupnya sejumlahgerai-gerai dari merek tersebutmenimbulkan pertanyaan-pertanyaantentang penyebab dari "gugurnya" gerai-gerai merek ternama itu.. sumber CNBNID MANAJEMEN RITEL Strategi untuk Keunggulan Bersaing1. Analisis faktor-faktor yang melatarbelakangi tutupnya banyak bisnis ritel dan berikan solusi yang tepat untuk setiap faktornya?2. Apa peran pemerintah dalam masalah diatas? Sebutan kebijakan-kebijakan yang dapat dilakukan pemerintah untuk menstabilkan kondisi bisnis ritel?3. Apabila Anda adalah pelaku bisnis ritel apa yang anda lakukan dalam menghadapi perkembangan bisnis daring atau e-commers yang pesat? 12 Pengantar Manajemen Ritel 13SOAL LATIHAN1. Jelaskan definisi manajemen ritel?2. Jelaskan fungsi-fungsi dari ritel beserta contoh aplikatif pada ritel?3. Jelaskan karakteristik dan jenis ritel beserta contoh aplikatif pada ritel?4. Bagaimana kondisi industri dan persaingan bisnis ritel di Indonesia?Jelaskan dengan memberi contoh kasus yang relevan disekitar Anda?5. Mengapa ritel tradisional masih mempunyai peluang besar dan diminati diIndonesia? MANAJEMEN RITEL Strategi untuk Keunggulan Bersaing Ni Luh Putu Maykha Felycia Genoveva GenovevaABSTRAKPenelitian ini bertujuan menganalisis keputusan pembelian konsumen di ritel tradisional dengan adanya pertumbuhan ritel modern yang terus meningkat, berdasarkan faktor-faktor lokasi, kenyamanan belanja, dan persepsi belanja masyarakat pada ritel tradisional dengan adanya pertumbuhan ritel modern yang terus meningkat. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif. Data penelitian berupa data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Pemilihan sampel menggunakan metode judgement sampling, yaitu para responden dipilih dengan alasan tertentu, yaitu para pedagang toko tradisional dan masyarakat sekitar. Metode analisis data menggunakan structural equation model dengan Smart-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lokasi tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada ritel tradisional, kenyamanan belanja dan persepsi belanja memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada ritel tradisional. Implikasi hasil penelitian ini terhadap ritel tradisional agar dapat bersaing adalah memperhatikan kenyamaan berbelanja, sehingga peningkatan fasilitas seperti penggunan pendingin ruangan, dekorasi, dan pelayanan yang lebih baik adalah sangat penting. ABSTRACTThis study aims to analyze consumer purchasing decisions in traditional retail in the presence of modern retail growth continues to increase, based on location factors, shopping convenience, and people's perceptions of shopping at traditional retail with the increasing growth of modern retail. This type of research is quantitative research. Research data in the form of primary data obtained through the distribution of questionnaires. The sample selection used judgment sampling method, where the respondents were selected for certain reasons, namely the traditional shop traders and the surrounding community. The data analysis method uses a structural equation model with Smart PLS. The results showed that location did not have a significant effect on purchasing decisions at traditional retail, shopping convenience and shopping perceptions had a significant influence on purchasing decisions at traditional retail. The implication of the results of this study for traditional retailers to be able to compete is to pay attention to the convenience of shopping, so that improving facilities such as the use of air conditioning, decoration and better service is very has not been able to resolve any references for this publication.
Andaharus selalu menyadari seberapa besar potensi kerugian dalam perdagangan dan risiko yang terlibat. Faktor lain yang perlu dipertimbangkan adalah komisi karena ia dapat memakan keuntungan Anda. Dengan Admiral Markets Invest.MT5 Anda dapat membeli saham Shell dengan komisi $0.02 per saham, dan minimum komisi $1.
57 yang baik dan memuaskan tetapi juga memperhatikan tempat parkir yang baik pula. b. Harga yang tepat. Bisnis ritel biasanya menjual produk-produk yang standar untuk kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, masyarakat bisa mengontrol harga dengan baik. Jika toko menetapkan harga tinggi, konsumen akan berpindah ke toko yang lainnya. c. Suasana toko atmosfer toko. Toko bisa menstimuli panca indera pengunjungnya dengan baik sehingga konsumen bersedia melakukan transaksi. Atmosfer toko yang tepat bisa mendorong konsumen untuk datang dan berlama-lama di dalam toko. H. Proses Keputusan Pembelian 1. Pengertian Keputusan Pembelian Menurut Kotler dan Amstrong 2003227, keputusan pembelian adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembelian dimana konsumen benar-benar membeli. Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan. Sedangkan menurut Morrisan 2010111 keputusan pembelian adalah tahap selanjutnya setelah adanya niat atau keinginan membeli, namun 58 keputusan pembelian adalah tidak sama dengan pembelian yang sebenarnya actual purchase. Dari beberapa pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa keputusan pembelian adalah suatu tindakan nyata yang dilakukan oleh konsumen dengan melakukan serangkaian proses untuk mendapatkan dan mempergunakan suatu produk yang menjadi kebutuhan dan keinginannya. 2. Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Menurut Kotler dan Keller 2012166 perilaku konsumen akan menentukan proses pengambilan keputusan dalam pembelian. Proses tersebut merupakan sebuah pendekatan penyesuaian masalah yang terdiri dari lima tahap yang dilakukan konsumen, tahap tersebut antara lain pengenalan masalah, pencarian informasi, penilaian alternatif, keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian. Proses pengambilan keputusan tersebut dapat digambarkan sebagai berikut Gambar Proses Pengambilan Keputusan Sumber Kotler dan Keller2012166 59 Menurut Kotler dan Keller 2012184 sebuah keputusan pembelian konsumen terjadi dengan melewati proses dari keputusan pembelian. a. Pengenalan Masalah Proses pembelian dimulai ketika pembeli mengenali masalah atau kebutuhan. Kebutuhan tersebut dapat dicetuskan oleh rangsangan internal atau eksternal. Penganalisaan keinginan dan kebutuhan ini ditujukan terutama untuk mengetahui adanya keinginan dan kebutuhan yang belum terpenuhi dan belum terpuaskan. Dari tahap ini proses pembelian itu mulai dilakukan. b. Pencarian Informasi Konsumen yang tergugah kebutuhannya akan terdorong untuk mencari informasi yang lebih banyak mengenai produk atau jasa yang ia butuhkan. Pencarian informasi dapat bersifat aktif maupun pasif. Menurut Kotler dan Keller 2012189, sumber informasi konsumen terdiri atas empat kelompok, yaitu 1 Sumber pribadi, yang meliputi keluarga, teman, tetangga dan kenalan. 2 Sumber komersial, yang meliputi iklan, tenaga penjual, pedagang perantara dan pengemasan. 3 Sumber umum, yang meliputi media massa dan organisasi ranting konsumen.
Kelebihandan kekurangan bisnis ritel Sama seperti usaha lainnya, bisnis ritel memiliki kelebihan dan kekurangan. Berikut ini adalah kelebihan dari bisnis ritel: Harga Beli yang Rendah Salah satu manfaat dari bisnis ritel adalah harga beli dari distributor yang cukup rendah. PemainKunci Bisnis Ritel Hal yang Harus Diperhatikan untuk Memulainya 1. Tentukan Niche Bisnis Anda 2. Buat Rencana Bisnis 3. Kenali Target Pasar dan Pesaing 4. Membangun Hubungan dengan Inventaris 5. Buat Kebijakan dan Prosedur Toko Online 6. Promosi Bisnis Ritel dengan Tepat 7. Berikan Layanan Pelanggan yang Baik Pemain Kunci Bisnis Ritel Dilansirmelalui Total Retail, ada beberapa tren lain yang harus diperhatikan pada 2021, yang diperkirakan akan membawa kesehatan dan ekonomi yang lebih kuat. 1. Evolusi Saluran Penjualan. Sebagian besar ritel harus beralih ke saluran digital sepanjang 2020, dan pada saat yang sama penjualan ritel akan terus beralih ke saluran digital, toko Berikutini Keuntungan dan Kerugian Bisnis Toko Buah dan Sayur : Musiman: Dalam hal ini bukan tentang masalah penurunan permintaan pada waktu-waktu tertentu dalam setahun, tetapi tentang hilangnya sementara jenis barang tertentu. Apa yang dijual di musim dingin mungkin tidak tersedia dari pemasok di musim panas. sewa ruang ritel yang besar Menurutlaporan Mordor Intelligence, ukuran pasar layanan infrastruktur pembayaran di Indonesia telah mencapai Rp204 triliun dan diperkirakan tumbuh dengan CAGR 17% di periode 2021-2026.Pertumbuhan ini salah satunya diakibatkan perubahan tren konsumen dalam berbelanja, di mana model platform online payment berperan signifikan di sana. Layanan online payment nyatanya tidak hanya bisa diandalkan

Kelebihandan kekurangan usaha ritel, antara lain sebagai berikut. 1. Kelebihan Usaha Ritel Kelebihan usaha ritel, antara lain : a. Modal yang diperlukan cukup kecil, namun keuntungan yang diperoleh cukup besar. b. Umumnya lokasi usaha ritel strategis.

Kelebihandan Kekurangan Usaha Warung Sembako, Usaha Idola UMKM BISNIS DAN KERJA SAMA. BANTUAN. KONTAK KAMI. Gedung Kompas Gramedia Palmerah Barat unit II lantai 6, Jl. Palmerah Barat no. 29-37, Gelora, Tanah Abang, Jakarta Pusat 10270. 6221 536 99 200; 6221 5360678; kompasiana@
.
  • hxahph7yg4.pages.dev/812
  • hxahph7yg4.pages.dev/146
  • hxahph7yg4.pages.dev/476
  • hxahph7yg4.pages.dev/598
  • hxahph7yg4.pages.dev/5
  • hxahph7yg4.pages.dev/284
  • hxahph7yg4.pages.dev/32
  • hxahph7yg4.pages.dev/367
  • hxahph7yg4.pages.dev/640
  • hxahph7yg4.pages.dev/279
  • hxahph7yg4.pages.dev/109
  • hxahph7yg4.pages.dev/951
  • hxahph7yg4.pages.dev/845
  • hxahph7yg4.pages.dev/155
  • hxahph7yg4.pages.dev/947

    • keuntungan dan kelemahan bisnis ritel